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中国网购市场将达4千亿 需即刻应对模式升级挑战日期：2008-4-23 http://www.rich998.com 阅读： 次 牛股集中营 |
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尽管有预测说中国网购市场规模3年后将达惊人的4000多亿元，但国内网购行业也需即刻应对模式升级的挑战 注册会员达169万，网购网站篱笆网如此庞大的会员资源，把地产巨头万科也吸引来了。 在3月30日前的一个多月时间里，万科在上海与篱笆网合作了一项名为“限时折上折”的促销活动。虽然最终报名者不足500人，但篱笆网却坐收了30万元佣金。 “我们只是一个交易中介，卖订单，卖客户。”篱笆网的COO徐湘涛告诉《第一财经日报》。据了解，这个发端于2003年的个人论坛，从创办到现在一直都盈利，眼下正在上海、北京、杭州、南京、苏州逐一铺开，去年交易量达6.4亿元。 知名IT研究机构艾瑞咨询日前发布的《2007～2008中国网络购物发展报告》显示，去年全国网购市场总量达561亿元，同比增长117.4%，其中淘宝网占比达近八成。而淘宝网最新公布的今年一季度数据显示，其交易额突破188亿元，同比增长170%。 艾瑞咨询预计，随着2008年奥运会的召开及百度等新进入者对市场发展的拉动，国内网络购物市场将继续保持约95%的高速率增长。预测至2011年，中国网购市场规模将达到4060亿元。 网购“三赢”模式 至少在上海，篱笆网在网购爱好者群体中的知名度已经颇高。根据网站创始人之一、现CEO张国华的描述，自己的创业灵感来自于装修经历。当时他在自己主持的公益论坛里发布了准备采购装修物资的帖子，希望找志同道合者一起砍价，不想应者云集，后来就有了以网络团购为“口号”的篱笆网。 “一旦市场认可我们的力量后，我们就可以去跟商家谈一个长期的折扣，并且根据市场调整价格以保持优势。消费者需要采购的时候，通过我们就能享受到优惠了。”徐湘涛说。 篱笆网目前每月新增6万多注册会员，上月总交易额达1个多亿。网站的数字显示，每月成交3万多单，有10万多人参加过团购。显然，通过广大会员在网上的长期互动，篱笆给自身集聚了巨大的人气，也成功构筑了一个以家装建材、居家用品、电器和婚庆等方面的信息获取、经验交流为主题的虚拟社区。 准新娘小叶就是在登录篱笆网后才摆脱了盲目筹备婚礼的状态。“我可以足不出户去了解各家的价格，然后圈定符合我要求的几家产品，找个周末空闲的时间去看看就可以考虑是否签单。方便、集中、省事。除了婚庆公司是朋友介绍的，其他所有的东西我都是通过篱笆买的。”小叶告诉记者。 就职于共合网的杨志达指出，篱笆网的商业模式其实并不复杂，先用论坛把目标消费者按消费主题聚合起来，凭借积累的大量消费者与线下商家进行谈判确定团购价格，接着组织消费者以团购价格购买商家产品，然后网站得到商家的抽成。“这样商家薄利多销，消费者得到价格实惠，网站也获得抽成。”据杨志达了解，就凭这样的“三赢模式”，篱笆网目前获得了近2000万元的年收入。 在个性化的网络服务中，最大的交易成本往往耗在商家和客户的不信任上。不同于淘宝网上所有人都可发布销售信息的模式，篱笆网对所有商家的信息和产品质量，都进行严密调查和监控。在提供团购价格之余，网站还跟进了后续服务，比如给装修婚庆的特殊消费配置一对一的消费顾问。 为了保证“篱笆模式”的顺利运转，篱笆网还根据不同的行业，要求商家缴纳保证金，从几万到30万元不等，并签订相应的合同条款。“当供应商有违约行为的时候，就会用这笔保证金对客户先行赔付。”徐湘涛表示，“出现问题，由篱笆网先提出处理意见。在限定时间内未处理好的，篱笆将进行二次协调。如果依然不能解决，篱笆就直接从保证金里把钱扣给客户。” 淘金低门槛行业 “篱笆模式”的出现，对国内网购行业带来了明显的推动效应。 当婚庆行业在国内“小荷才露尖尖角”的时候，苏州婚庆行业协会理事孙军在保育巷拥有了自己的第一家婚庆小店“琳琅空间”。他告诉记者，在苏州做婚庆一行的都清楚，他就是从篱笆网上起家的。 最初的小店并没有太多生意，直到某天有个客人无意中告诉孙军，有人在无忧团购网(篱笆网的前身)上聊起“琳琅空间”，似乎有诸多不满。“那时候论坛没人管理，有些混乱，但人气很旺。”孙军说，“看到网友对我的诸多不满，我并没有去和顾客争吵，而是主动发帖道歉。就是这张帖子，让当时在上海的‘大水牛’(篱笆网某创始人)对我产生了好奇，来苏州跟我说，要不要加入篱笆。” 在篱笆网推出婚庆频道http：//marry.sh.liba.com/后，孙军成了苏州婚庆行业第一个吃螃蟹的人。当时一个月交给篱笆的费用大约100多元，现在已经涨到600元/月。“但是我觉得不贵，是篱笆给我带来的第一批客人，让我的公司打出了名声。” 投入大量精力做完第一批网上来的客人后，因为服务到位，这批客人就成了孙军的活招牌，“琳琅空间”从此在苏州篱笆上火了。“现在我也不清楚到底哪些客人是从篱笆上来的了，因为婚庆这一行大多都是顾客带顾客，来的客人说是篱笆上的，介绍来的也说是篱笆上的。篱笆给我带来了忠实的客户群。”孙军指出。 现在已经在养育巷拥有两家婚庆公司和一家婚纱摄影公司的孙军，把旗下公司都在篱笆上了籍。如今苏州大大小小的上百家婚庆公司，入驻篱笆的占了大半。“在苏州婚庆行业里，没有一个能抹杀篱笆网的分量。”孙军认为。 加入篱笆近四年的迪亚橱柜宜山路门店负责人李民农也说：“我现在已经不区分团购价和零售价了，统统都是给团购价。反正90%的客人都是篱笆上来的，也就无所谓了。”现在李民农的门店每月能从篱笆上卖掉60～80套橱柜，每笔均价在六七千元。 “越是烂越是乱的行业，越是有价值。”徐湘涛认为，行业越规范，便少了空子，不会有超额利润，整个行业的准入门槛也就会越高，也就不会有消费者的大量联合，正所谓“以乱治乱”。篱笆网的生根发芽，便在于它进入的装修和婚庆行业是门槛低而缺乏规范的。 戏称篱笆网就是要给予消费者话语权的徐湘涛也不得不承认，网站的收入来源主要是广告以及在网站刊登打折信息的公司提供的佣金。其实按照现有的169万注册会员，每月成交3万多单，每月就只有不到2％的用户在篱笆网发生了消费行为，但是消费用户每增长1%，就将增加1.6万份以上订单，每年将增加近3亿元的销售收入。这无疑是极具说服力的数字。 网购“钱”景 区别于淘宝的综合类大卖场形式，篱笆只涉足了家居、婚庆和学车“两个半”行业。“因为这几个行业的单笔交易金额通常都是几千甚至上万，而在淘宝、eBay上的一些交易，可能一单只有几十几百元，所以前者更值得我们去做。”徐湘涛表示。 但在杨志达看来，“篱笆模式”的更大机会，依然是在现有业务之外发展出一个专业的建材和居家用品交易中介平台，从而在模式上类似于eBay。 篱笆网市场部相关负责人潘剑锋的看法是，篱笆在给予商家展示平台的同时，也让消费者实现了初选成本的节约，这或许是不同于传统网购网站的优点所在。“现在的年轻人不一定直接去商场买东西，而是会先上网比较价格，再去门店看样。这样，订购下单的速度大大提升，将使得整个交易链条上的资金流转速度加快，无效成本降低。” 潘剑锋的话无意间也揭示了篱笆网目前的“比价”功效。事实上，慕名来篱笆网的越来越多是“询价客”。小的公司热衷于打价格战，大的公司则似乎越来越难从篱笆网上接到订单。 “篱笆网上的客户并不是我的目标客户，我现在要做的是婚庆行业的高端市场，而且我最稳定的客源是回头客。”苏州博览婚庆总经理王斌告诉记者，而且，加入篱笆网的费用也是他需要考虑的一个问题。 跟任何行业的发展过程一样，已经取得辉煌成就的网购行业必须思考自己的下一步，篱笆、淘宝、eBay，都不例外。 | ||
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