企业文化重于体制

　　施德安

　　在科技发达的韩国，几乎人人都在使用电子通讯产品。支持着这一巨大需求的，是目前韩国最大的，占有51％市场份额的移动通讯服务商SK电讯。

　　今年早些时候，SK电讯打破了以往韩国公司中传统的员工等级制，采用了扁平化的人员结构，以期鼓励冒险和创造精神。

　　“在我看来，一个企业的文化比它的体制更重要。”SK电讯首席执行官金信培在接受CNN《商家之思》(TheBoardroom)专访时说。在这位04年上任的新领军者看来，企业需要“与时俱进”，企业文化正在发挥着越来越重要的作用。

　　访谈

　　金信培：为了成为一个全球通讯业的领军者，我们需要更多的创造性。我们摆脱了亚洲传统的论资排辈的等级制度，采用了新的单一式管理模式，目的是创造一种新的公司文化，促进员工知识交流和互动。我们采用这一制度已经有一年了，我认为它效果很好。

　　施德安：您的员工对于这些变化适应吗？

　　金信培：韩国基本上是一个儒学文化国家，我们尊敬老人和长辈，因此关于老员工的争论较多。但是单一级别的人员体系可以鼓励员工进行更自由的交流。

　　施德安：自从20世界60年代以来，韩国经济一路腾飞，为什么还要寻求改变呢？

　　金信培：你知道，过去几十年韩国经济发展的过程中，制造业是核心产业。在制造业，等级制度中上级对下级的领导是十分有效的，有时候甚至是很高效的。但是世界在改变，尤其是IT服务业和通讯业。知识共享和交流带来的创造性显得越来越重要，因此我觉得SK电讯十分有必要做相应的改变。

　　施德安：“Funergizer”是SK电讯总部员工的一个月度娱乐活动，您认为这是引导员工更高效、更有创造性地工作的重要手段吗？

　　金信培：我觉得，快乐的员工会带给别人快乐，这样他们的工作效率也会提高。所以，每个月的其中一个午餐时间，我们会给员工安排专业的音乐、舞蹈等节目。我认为这有助于形成一个富有创造力的、灵活化的公司氛围，改变原有的传统文化。在我看来，一个企业的文化比它的体制更重要。我们所处的商业环境在迅速的变化中，一旦体制形成，我们就要打破更多其他的桎梏。企业文化可以激励员工，即使是年轻员工，也可以有属于自己的工作方式，所以我觉得文化很重要。

　　施德安：我们一直在讨论一些较“软”的问题，比如更软的员工间关系，而不是韩国国内公司的结构和发展历程。您是否认为这些“软”问题对整个行业而言都在变得越来越重要？

　　金信培：随着中国和印度逐渐成为制造业基地，我们需要更看重服务，而这对创造性提出了更高的要求，所以我觉得(这些“软”力量)是自然而然的发展趋势。但我认为创造力和效率之间要有个平衡点，正因为这点，我们才如此坚决地在公司举行那样的活动。

　　(本文由CNN《商家之思》提供独家中文版权，节目详情请浏览www.cnn.com/boardroom)

　　来源：经济观察报网