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酝酿转型险商试水门店式保险营销日期：2007-12-27 http://www.rich998.com 阅读： 次 牛股集中营 |
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胡金华每日经济新闻 保门店式保险营销在业界并不算是一个新奇的事物，就在不久前，平安财险上海分公司开设了第一家保险门店，提供理赔咨询投诉等财险方面服务，而在日前，已经全面收缩经营条线的华安财产高调对外表示，其在广东地区41家连锁式营销服务部分别挂牌，而在广东，预计会有200家门店的数量。记者从公司相关人士处获悉，该公司在上海准备开设100家保险门店的计划也将于近期启动，而如此大规模的投入能否得到市场的认可，各界人士对此看法各异。 上海有望现社区保险门店 对于推出如此大批量的连锁式营销服务部，华安保险董事长李光荣表示，由于国内产险业过度依赖保险代理人及中介渠道，使得保险公司远离客户、远离风险管控，而华安为拓展自身销售渠道，加大直销力度，依托城市社区建立起的保险产品销售及客户服务中心，以门店的形式直接面对客户，以销售个人产品为主，形成多网点、广覆盖的连锁营销模式。 小门店保险经营效果尚待观望 据悉，华安开设这样的保险门店一般选择在便于为社区居民提供服务的场所设置门店，单店面积一般在50平方米到100平方米之间，配备专业服务人员4-5名，实行全国统一职场形象、统一保险产品、统一服务标准、统一日常管理。 而在这些门店开业前期，门店主要承担的职责也包括保险咨询、出具保批单、跟进理赔及其他增值服务，以及广泛宣传各种保险及风险防范知识等，而对于目前保险业人员匮乏的现状，如何去满足众多门店的销售规模，记者也从华安获悉，目前已有1500名员工将在这样的保险门店工作。 对此，上海一些财产险公司表示，华安财产已经收缩了业务条线，占财险市场大头的车险业务已停止，开拓门店式销售计划可以看作是酝酿业务转型的表现，但是这样大张旗鼓的开设门店能否起到预期的效果，很难预料，如果社区并不认同这种方式，那么对于以后保险公司采取这样的销售模式会带来困难。而另外一些保险人士则建议，其实一开始不需要就马上开设这么多门店，因为这样的门店和几年前在上海出现的“保险超市”差不多，只是保险超市出现在商场写字楼里，保险门店则进入社区，前者有专门人员驻守，提供各种产品，销售人员的业务素质却并不理想，因此几年下来业务廖廖，已经关闭了两家门店。 | ||
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